想開一個電競酒店，如何操作？
隨著電競行業(yè)的大熱，電競酒店也是備受大家關(guān)注，繼鄭州、武漢、西安、重慶、成都等地火爆之后多個城市也涌現(xiàn)出電競酒店開店熱潮，小編采訪了電競酒店行業(yè)裝修設計品牌機構(gòu)唯楷裝飾設計總監(jiān)王飛先生，他表示唯楷電競娛樂設計院從6月-10月份每個月都十分忙碌，新設計的電競酒店11月份才相對少一點，問及原因才知道多數(shù)投資人覺得臨近春節(jié)施工時間不夠，要多付一個月房租，多數(shù)投資人開店計劃都放在年后，小編和王先生就開電競酒店有哪些注意事項進行了深度溝通，整理成以下文稿供大家參考，讓大家從零起步到您開業(yè)剪彩實現(xiàn)開店無憂。
一、電競酒店經(jīng)營定位
電競酒店是酒店與網(wǎng)咖(電競）兩個行業(yè)的融合，需要對您所在區(qū)域的酒店、網(wǎng)咖、電競館，已經(jīng)營業(yè)的電競酒店做市場調(diào)查，對附近他們的入住率，軟硬件（電腦、家具設施、綜合管理、服務）情況的統(tǒng)計、優(yōu)劣勢分析、網(wǎng)民消費意識調(diào)查；有了市場調(diào)查與分析、競爭對手的優(yōu)劣勢分析再結(jié)合咱們自己的經(jīng)營想法整理出思路，咱們準備開家什么樣的店、面積多大規(guī)模？為誰而開？主流顧客群是哪些？咱們未來的店核心競爭優(yōu)勢是什么？店面收費標準？店面盈利渠道和盈利點有哪些？預計收回投資的理想時間是多久？綜上八問總結(jié)出咱們將開一家什么樣經(jīng)營定位的店，也可以算出對應開店總投資金額。
現(xiàn)在全國運營的電競酒店一般規(guī)模在10間至30間左右，必備功能有前廳接待區(qū)、鍋爐房、布草間、弱電機房；從綜合管理成本考慮，房間數(shù)量10-30間是差不多的，人員方面只是多清潔阿姨，建議根據(jù)資金合理定位。
二、電競酒店需要辦理哪些證件
1、全國多個地區(qū)需要工商、公安的酒店特種經(jīng)營許可證、消防合格證（營業(yè)許可證）、衛(wèi)生許可證
2、個別地區(qū)需要工商、文化和網(wǎng)監(jiān)的經(jīng)營許可證、公安的酒店特種經(jīng)營許可證、消防合格證（營業(yè)許可證）、衛(wèi)生許可證
建議去當?shù)毓ど?、文化、公安局（網(wǎng)監(jiān)、特種行業(yè)）、消防、衛(wèi)生局等主管部門去問下。
三、電競酒店選址
1、區(qū)域位置：
電競酒店裝修設計專家唯楷裝飾將電競酒店區(qū)域位置分為以下幾類：商業(yè)區(qū)、大學周邊、工廠區(qū)、交通樞紐區(qū)、居民區(qū)。
電競酒店選址一般來講盡量選在城市商業(yè)區(qū)，交通要方便，最好能有停車位；當然學校附近也可以，不過學校附近的同等門店收費可能較商業(yè)區(qū)門店會便宜一些，而且學校門店會有明顯淡季，比如寒暑假期間，但不少學校店房租會有一些優(yōu)勢。樓層最好在2、3層以上，更高層也沒關(guān)系，主要是為了降低房租成本。當然，樓層很高的話，門頭位置可能就沒有了，不過這也是電競酒店和民宿類的通，公寓式樓房也可選擇，房間分散在不同樓層也可以，不過會降低酒店的統(tǒng)一度和美觀性。
房租一般控制在40-80元/平方米/月，當然越低越好。這樣的房租水平可以保證在生意良好的情況下1年-2年內(nèi)回本，或者更快。當然如果有合適的資源，獨棟小樓或商業(yè)房1-2層最好，整體性強，有大門頭，有牌面，收費也可以適當高一些。房屋結(jié)構(gòu)盡量選一間一間隔好的酒店式公寓，這樣可以節(jié)省隔墻成本和施工時間；次之是新場地可以省去拆除費和出渣費
2、硬件配套
房子的硬件配套條件比較影響投資大小，必須注意。如：房間已有或需要重新隔墻、房間大小是否合適、房間內(nèi)是否有獨立衛(wèi)生間、樓層外立面是否可以外掛空調(diào)主機，或樓層上是否有地方放中央空調(diào)主機。這些條件中任何一個不滿足需要花錢重新打造的話都會讓投資增大不少。當然，樓層動力電功率負荷是否夠，是否需要增容，和樓層是否通光纖這些就不用細說了。
有些新建物業(yè)大樓是有統(tǒng)一中央空調(diào)的，這里小編特別提醒各位，注意物業(yè)收取的空調(diào)費和大樓入住率，一定要進行成本核算，之前就有電競酒店遇到過30間房夏天的時候每月要給物業(yè)公司交三萬多的空調(diào)費，遇到類似情況請做好數(shù)學算術(shù)題，切莫追悔莫及。
3、小技巧
①每次選完房源后不要急著簽訂合同，先跟房東談著價格，讓設計師先測量房源后出具一個平面布局圖，看看房源房型是否可以被充分利用，布局能否達到合理；合適后再定下房源不遲。而且不同的房源窗戶數(shù)量不同，很難拿到一個所有布局的客房都帶窗戶的房源，無窗客房可是比帶窗客房銷售價格低上不少，而且不受歡迎的。
②房屋租賃稅由誰交這個是很多電競酒店的投資人最容易忽略的問題，很多城市每年去核定納稅標準的時候就邀請出示房屋租賃稅的交稅憑證，假如租房每月談清楚這個問題房東就會賴皮不去繳納，如果一開始就談好就不存在這個問題了，交涉過程中確定由租賃房繳納，就可以用這一條壓制房東每年的房租遞增，大部分城市的房屋租金每年遞增3-5%
③場地國有或單位的物業(yè)可以優(yōu)先考慮，場地最好不要選擇是多位房東的物業(yè)，比如酒店門面場地2千平方是由10-20獨立產(chǎn)權(quán)門面組合而成，那么將涉及到與10-20位房東簽租賃合同，這是非常繁瑣和耗費精力的一件事情。四、電競酒店裝修設計房型布局規(guī)劃怎樣更合理
1、區(qū)域位置不同房型占比也隨之不同，商業(yè)區(qū)2人間大床房占房間總數(shù)50%左右，4-6人間占房間總數(shù)50%，每個區(qū)域位置都有不同的房型比例分配方式，具體怎么細分可以咨詢唯楷裝飾設計師。
2、平面布局圖確定后，先和審圖機構(gòu)溝通，確定布局符合消防新規(guī)范，沒有問題就完善圖紙，就需要帶上圖紙到消防部門報備審批了，這是辦理消防證的第一步，需要攜帶房源產(chǎn)權(quán)證明、房源規(guī)劃許可證、房源消防驗收許可證和消防設計圖紙等。（部分地區(qū)今年起已從消防審批制度改為消防報備制度，這個步驟可以忽略）。當然消防手續(xù)辦理也最好尋找專業(yè)消防公司來代理辦理。
3、裝修形式和價格多種多樣，這里不詳細介紹，當然，想要打造高端形象的可以忽視價格。
建議：客房內(nèi)色調(diào)不要采用淺色調(diào)，雖然淺色調(diào)在效果圖上顯示會更好看，但卻不太實用，尤其是電競酒店客房內(nèi)吸煙顧客可不少，淺色調(diào)的裝修沒多久就會變黃發(fā)黑。
裝修前期需要先把空調(diào)、熱水、下水排污、新風系統(tǒng)等圖紙和施工進度計劃完善，以免影響裝修速度。
裝修中需要特別注意新風系統(tǒng)的選擇，非常影響后期的體驗效果和生意運行。
五、電競酒店電腦設備及房間設備如何選擇
1、電腦配置選擇：電競酒店的電腦選擇不能參照網(wǎng)咖普通電腦，一般情況下需要比對網(wǎng)咖高端區(qū)域配置，甚至需要更高一些。因為顧客來電競酒店本來就是為了更高級的體驗，掏了更多的錢卻體驗不到更高級的設備體驗和服務體驗，那么還不如去網(wǎng)吧。
2、床鋪選擇：電競酒店一般選擇高低床，2人間1個高低床（也可部分2人間實用雙人床）、3人間1個、4人間2個、5人間2個。究其原因還是控制房間大小，控制成本。但在選擇高低床時，盡量選擇下鋪比上鋪寬的，可以躺下兩個人的那種。
3、其它物品設備選擇：客房內(nèi)一定要設置小貨架、小冰箱等可以進行商品陳列、存放的地方。這個對于運營業(yè)績起著非常大的影響。至于房間內(nèi)商品如何管理（丟失、結(jié)算漏記、補貨混亂、庫存管理等）。
4、智能家居模塊：目前智能家居模塊可以說非常成熟，不光是燈光、音樂、電視、窗簾等都可以實現(xiàn)自動化，分為語音控制和手機控制等。
5、布草選擇：布草這里需要提醒大家，一定要購買質(zhì)量高的布草，千萬不要圖便宜，酒店的布草體驗也是非常重要的一環(huán)。在今天，基本上所有酒店的布草清洗都是委托給專業(yè)清潔公司的，由于布草都是集中清洗的，所以難免不同酒店的布草弄混在一起，所以一定要給自己酒店的布草印制上logo或標記，否則很容易弄混。而且電競酒店高低床的布草尺寸和酒店的一般都不同，送錯后也沒辦法使用。
六、怎么找靠譜的設計公司、裝修施工公司？
找設計公司，首先要求設計公司具有網(wǎng)咖（電競館）和酒店設計經(jīng)驗，具有豐富經(jīng)驗才能設計滿足網(wǎng)民的游戲體驗度、酒店客人入住的舒適度。
找裝修施工公司，也必須要求具有網(wǎng)咖（電競館）、酒店、電競酒店施工經(jīng)驗，具有豐富經(jīng)驗才了解所有布線、功能使用等細節(jié)、施工過程中更不會出現(xiàn)返工情況，增加施工成本與時間成本。唯楷裝飾擁有20多支遠程施工團隊，施工工程案例覆蓋全國大中小城市累計完成遠程施工作品261家，精湛優(yōu)良的施工質(zhì)量獲得客戶一致好評與認可。七、消防竣工或開業(yè)驗收
裝修完畢時就可以申請消防驗收、這時需要注意，某些地方消防驗收時是不可以擺放電腦設備的。一定要提前咨詢清楚。
八、辦理特行許可證、衛(wèi)生許可證、實名上網(wǎng)管理系統(tǒng)
1、拿到消防證后即可向轄區(qū)治安大隊申請辦理特業(yè)證，并領取實名驗證機器一臺。
2、到衛(wèi)生部門接收相關(guān)培訓，再接受場地檢查，辦理衛(wèi)生許可證
3、部分地區(qū)電競酒店必須安裝實名上網(wǎng)監(jiān)管系統(tǒng)，比如重慶就必須使用8圈（網(wǎng)吧實名管理系統(tǒng)），客人入住先辦理住宿實名登記，再刷身份證上網(wǎng)的實名認證。九、電競酒店員工配置
在裝修期間即可開始員工招募，方便進行預售工作，拉人頭組建顧客群等以進行開業(yè)預熱。一般門店需要3名收銀員，2名服務員，1-3名保潔員。設置白班和夜班，3個收銀2個班次，可以避免員工沒有時間休息和員工流動時崗位缺人。服務人員基本上工作量較小，可以少配。由于電競酒店大多提供下午5點左右退房，這就造成了退房的和入住的客人相對重疊，退房打掃時間比較緊張。但是保潔人員少了不夠用，多了閑時很浪費，所以可以選擇一些兼職保潔，只負責退房打掃。
十、電競酒店營業(yè)準備
多數(shù)電競酒店在大樓外立面都是沒有門頭廣告的，自然客流更是少之又少，主要靠網(wǎng)上訂單，網(wǎng)上OTA平臺的運營是非常關(guān)鍵的，同時更是一門學問，必須認真研究學習。
門店要有自己的微信公眾，同時要有自己的宣傳陣地。比如門店認證微博、門店抖音號、門店微視號等等。要有自己的宣傳陣地和發(fā)言平臺。
另外，上平臺也是有策略的，并不是簡單的入駐平臺，發(fā)布信息就完事。這些平臺提成從10%-30%不等，高昂的平臺傭金提成可不是鬧著玩的。筆者見過的電競酒店80%每個月都至少被提走1萬多甚至更多的費用。我們需要做的是，把OTA平臺當做是我們線上宣傳的一種渠道，發(fā)布房間時可以以極低的價格發(fā)布優(yōu)惠券或代金券之類，實現(xiàn)以宣傳為主，把顧客吸引至店內(nèi)的目的，這樣基本上可以杜絕高額傭金提成，同時實現(xiàn)攬客目的。
如何防止同行惡意競爭在OTA平臺上鎖你的房型，這也是必須注意的核心問題。
十一、電競酒店會員管理
體系
電競酒店和傳統(tǒng)酒店最大的不同是多人客房較多，這也意味著顧客是組隊前來，甚至還有中途換客的情況，那么就很難實現(xiàn)所有人登記入住。這時候什么會員中心和顧客群也很難把所有顧客都照顧到，門店無形中損失大批潛在會員。而且顧客群一般情況下很難活躍起來，沒有太大價值，大多會淪為一種擺設。這個問題需要管理者認真重視。
十二、電競酒店商品管理
很多電競酒店嫌麻煩只設施了一個吧臺商品貨架，這樣會損失很多營業(yè)額。筆者見過的電競酒店中，有些一個房間一晚上的商品消費額度都能達到上千元，是別的門店整個店面一夜的商品銷售額。要知道，電競酒店客人晚上來住店不是休息的，而是來開party的，這種情形下一般會產(chǎn)生很多沖動性消費，香煙、酒水、零食小吃等會比平時消費的更多，視線所見的商品都有可能被消費掉，這就要求房間內(nèi)有充足和多樣化的商品陳列。不單如此，還要提供豐富的PC端商品點購方式，讓顧客可以隨時看到和拿到消費品。掃描二維碼推送至手機訪問。
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