從2019年以來，酒店業(yè)和電競(jìng)網(wǎng)咖等娛樂行業(yè)因?yàn)橐咔榈挠绊?，特別是傳統(tǒng)酒店，經(jīng)歷著客流減少、住宿需求下降的困境。但在傳統(tǒng)酒店發(fā)展受阻的同時(shí)，電競(jìng)酒店順勢(shì)實(shí)現(xiàn)了彎道超車，自疫情爆發(fā)以來呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，不僅受消費(fèi)者追捧火出圈，其中隱含的經(jīng)濟(jì)價(jià)值更是得到了市場(chǎng)的驗(yàn)證。

2008年國(guó)家體育總局將電子競(jìng)技為第七十八個(gè)體育競(jìng)技項(xiàng)目，使得電競(jìng)行業(yè)迎來了快速發(fā)展期，逐漸形成了系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)鏈。電競(jìng)酒店在此期間應(yīng)運(yùn)而生，且發(fā)展勢(shì)頭正猛。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2022年中國(guó)電競(jìng)行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)電競(jìng)市場(chǎng)規(guī)模約為1673億元，同比去年增長(zhǎng)13.5%，預(yù)計(jì)2024年行業(yè)規(guī)模將增至2186億元。電競(jìng)相關(guān)衍生生態(tài)市場(chǎng)占比也在穩(wěn)步提升，其中電競(jìng)酒店作為傳統(tǒng)酒店業(yè)在電競(jìng)浪潮下的產(chǎn)物，也迎來了行業(yè)井噴。據(jù)同程旅行發(fā)布的《中國(guó)電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告（2021）》顯示，國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店數(shù)量從2019年的1200多家，增至2021年的近15000家。

隨著快速發(fā)展，電競(jìng)酒店以其安全性、私密性和社交性，逐漸成為年輕人線下娛樂重要場(chǎng)景。由元宇宙、沉浸式體驗(yàn)等為代表的智能科技成為新寵，電競(jìng)酒店場(chǎng)景價(jià)值有望再度提升，儼然成為一個(gè)備受業(yè)界關(guān)注的強(qiáng)勢(shì)賽道，競(jìng)爭(zhēng)也邁上全新維度。在此背景下，電競(jìng)酒店想要在后疫情時(shí)代走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，固守原有的發(fā)展模式顯然并不可行，新的時(shí)代已經(jīng)到來。

疫情期間，云紡文創(chuàng)園的“夜魔人電競(jìng)酒店”在昆明眾多電競(jìng)酒店品牌中異軍突起，成為昆明電競(jìng)酒店行業(yè)不可忽視的行業(yè)標(biāo)桿，它不僅僅是一個(gè)酒店，更是一種全新的酒店IP文化。

夜魔人電競(jìng)酒店創(chuàng)始人趙晨博向云紡新媒體運(yùn)營(yíng)中心介紹了他創(chuàng)立、運(yùn)營(yíng)其品牌的經(jīng)驗(yàn)，并從多個(gè)維度分享了品牌的亮點(diǎn)。

趙總在年少時(shí)期，就有打造一家特色網(wǎng)咖的夢(mèng)想，在一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到電競(jìng)酒店，后面深度考察了這個(gè)行業(yè)覺得可行性，于是就有了做電競(jìng)酒店的想法。他在云紡的大力支持下，“做實(shí)驗(yàn)”一般地開了第一家電競(jìng)酒店，并發(fā)現(xiàn)其大有作為的一面，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了少年時(shí)期的夢(mèng)。

從2019年6月開始裝修，到2020年4月開始試營(yíng)業(yè)，夜魔人電競(jìng)酒店經(jīng)歷了疫情的爆發(fā)階段，整個(gè)施工進(jìn)度也因?yàn)橐咔檠诱`，可謂是開局就受阻，好在電競(jìng)酒店的客群屬性大多是本地消費(fèi)者，游客占比不大，待酒店順利開業(yè)后生意也并沒有因?yàn)橐咔槭艿教笞璧K。

兩年過去了，夜魔人電競(jìng)酒店在昆明的電競(jìng)酒店市場(chǎng)有了一定影響力，開業(yè)初期的昆明，電競(jìng)酒店的數(shù)量還不到10家，如今已發(fā)展超過200多家。在這樣一個(gè)同行極速增長(zhǎng)的環(huán)境下，夜魔人電競(jìng)酒店依然有著自己的消費(fèi)者，會(huì)員數(shù)量也在不斷增長(zhǎng)。

過去一年，云南超過80%的電競(jìng)酒店的從業(yè)者都會(huì)來到夜魔人電競(jìng)酒店考察交流，整個(gè)電競(jìng)酒店行業(yè)朝著高品質(zhì)的方向發(fā)展。在大部分投資人眼中，電競(jìng)酒店還屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，但是昆明電競(jìng)酒店的數(shù)量已經(jīng)過度飽和，開始進(jìn)入優(yōu)勝劣汰的階段。

云紡夜魔人電競(jìng)酒店的發(fā)展經(jīng)歷了兩大階段：

在夜魔人電競(jìng)酒店1.0時(shí)期，酒店的特色要從裝修和服務(wù)說起。趙總邀請(qǐng)萬達(dá)酒店設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)操刀酒店設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)成果榮獲2021CBDA第十三屆照明應(yīng)用設(shè)計(jì)大賽酒店空間二等獎(jiǎng)。夜魔人電競(jìng)酒店的整體風(fēng)格采用極靜空間表達(dá)方式，摒除了傳統(tǒng)電競(jìng)酒店炫彩花哨的裝飾風(fēng)格，用一種黑白灰的靜表達(dá)電競(jìng)的專注力，讓入住的消費(fèi)者體驗(yàn)到專注、無干擾的電競(jìng)空間。

在服務(wù)上，夜魔人電競(jìng)酒店也是云南首家配備24小時(shí)管家服務(wù)的電競(jìng)酒店，讓每一位消費(fèi)者可以更好地在房間娛樂，通過呼叫24小時(shí)管家，足不出戶去完成消費(fèi)者的需求，給客人提供一個(gè)有溫度的電競(jìng)空間，一切都是剛剛好。

如今，夜魔人電競(jìng)酒店迎來2.0時(shí)期，趙總洞察電競(jìng)酒店行業(yè)拼低價(jià)的“內(nèi)卷”趨勢(shì)，果斷切換思路，開始在品牌、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等方向上下功夫，讓電競(jìng)酒店中的“電競(jìng)”元素愈加突出，并輔以對(duì)標(biāo)中高端商旅酒店的酒店快消品和服務(wù)。即通過規(guī)范服務(wù)、空間和環(huán)境，進(jìn)一步完善酒店消費(fèi)者的入住體驗(yàn)。這種希望通過品牌效應(yīng)和更好的服務(wù)“脫穎而出”的策略，有著獨(dú)特且別具一格的鮮明烙印。

關(guān)于如何吸引本地消費(fèi)者，趙總向我們分享了一些經(jīng)驗(yàn)。

首先夜魔人電競(jìng)酒店采用微信進(jìn)行拉新與溝通，一對(duì)一服務(wù)對(duì)客戶進(jìn)行更好的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)。舉例來說，在社群運(yùn)營(yíng)中加入多種電競(jìng)活動(dòng)內(nèi)容，比如游戲特權(quán)、舉辦游戲賽事、組織觀賽、電競(jìng)熱點(diǎn)討論、粉絲聚會(huì)、大咖見面會(huì)等。通過以上舉措來幫助夜魔人電競(jìng)酒店建立私域流量，有效地補(bǔ)充本地客源。

在營(yíng)造年輕化的游戲社交場(chǎng)景方面，夜魔人電競(jìng)酒店依托自己獨(dú)特的客房設(shè)計(jì)以及場(chǎng)景搭建，可以匹配消費(fèi)者在電競(jìng)層面的社交需求，與此同時(shí)，酒店為消費(fèi)者打造除電競(jìng)以外的“圈層文化”，提供其在工作學(xué)習(xí)或生活中所感受不到的歸屬感。

夜魔人電競(jìng)酒店以”電競(jìng)“為核心營(yíng)銷元素，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能多樣、營(yíng)銷方式多元，這樣的方式不僅增強(qiáng)房間內(nèi)的電競(jìng)樂趣，還能將酒店各個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)景真正融入社交屬性，抓住用戶的心。

在發(fā)展過程中不斷吸納新的娛樂業(yè)態(tài)，目前覆蓋的泛娛設(shè)施已經(jīng)包括主題派對(duì)、戶外燒烤、劇本殺、Switch、VR游戲、電競(jìng)娛樂、賽事直播、桌球等數(shù)十個(gè)板塊，并持續(xù)更新收集時(shí)下最好玩的元素，為消費(fèi)者不斷增加娛樂體驗(yàn)。通過打造專業(yè)的電競(jìng)設(shè)備、服務(wù)以及運(yùn)營(yíng)管理模式，并結(jié)合電競(jìng)IP來做空間文化場(chǎng)景，為夜魔人電競(jìng)酒店的消費(fèi)者提供最好的體驗(yàn)價(jià)值。

同時(shí)，夜魔人電競(jìng)酒店依然保持舒適及高品質(zhì)的入住環(huán)境，其房間配置、衛(wèi)浴系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)等均以消費(fèi)者舒適度為核心導(dǎo)向進(jìn)行配置，可以說真正做到了“產(chǎn)品感人、價(jià)格厚道、舒適體驗(yàn)”的價(jià)值訴求。如果說過去的酒店瞄準(zhǔn)的是細(xì)分市場(chǎng)，用小眾需求拉動(dòng)酒店收益，那么已經(jīng)形成泛娛樂生態(tài)圈的夜魔人電競(jìng)酒店，更像是一個(gè)廣闊的娛樂綜合體。其通過跨界的多元業(yè)態(tài)，融合潮玩互動(dòng)體驗(yàn)，更多地承擔(dān)興趣社交重任。

2022年是夜魔人電競(jìng)酒店經(jīng)營(yíng)最困難的一年，相比傳統(tǒng)酒店，夜魔人電競(jìng)酒店沒有因?yàn)橛慰偷牧魇?dǎo)致生意明顯下滑，但隨著疫情的影響，也經(jīng)歷了一段時(shí)間的停業(yè)。但關(guān)于未來，夜魔人電競(jìng)酒店依舊充滿了信心。從嘗試到探索，再到落地，他們從未停止“嘗鮮”，在時(shí)代創(chuàng)新風(fēng)潮的引領(lǐng)下，他們敞開懷抱擁抱市場(chǎng)，并汲取多元業(yè)態(tài)中的優(yōu)勢(shì)并加以結(jié)合，一定可以創(chuàng)造更加美好的未來。