原標(biāo)題：年度指南｜賽道升級(jí)！2023年電競(jìng)酒店市場(chǎng)趨勢(shì)關(guān)鍵詞預(yù)測(cè)

導(dǎo)讀：）2023年1月，文旅部數(shù)據(jù)，剛剛結(jié)束的春節(jié)長(zhǎng)假實(shí)現(xiàn)了旅游收入3758億元，旅游人次3.08億，恢復(fù)到2019年同期的88.6%，春節(jié)旅游市場(chǎng)的火熱，讓眾多酒店投資人們真切地感受到市場(chǎng)全面復(fù)蘇的希望?。而對(duì)于三年間因“宅酒店”“本地游””電競(jìng)熱“獲得野蠻生長(zhǎng)契機(jī)的電競(jìng)酒店行業(yè)來說，當(dāng)疫情對(duì)于出行的影響褪去，電競(jìng)酒店行業(yè)會(huì)呈現(xiàn)怎樣的趨勢(shì)呢。

知了君為各位電競(jìng)酒店投資人們傾心打造這份電競(jìng)酒店市場(chǎng)趨勢(shì)分析，希望能為大家?guī)硪恍﹨⒖?，一起來看下吧?/span>

圖片來自 南京川汀設(shè)計(jì)

11月24日，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)與同程旅行聯(lián)合發(fā)布《2022電競(jìng)酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），《報(bào)告》顯示，隨著國(guó)內(nèi)電競(jìng)市場(chǎng)的快速發(fā)展，電競(jìng)與其它產(chǎn)業(yè)融合催生了大量創(chuàng)新業(yè)態(tài)，“電競(jìng)+住宿”衍生出的電競(jìng)酒店即為其中成長(zhǎng)最為迅猛的細(xì)分市場(chǎng)之一。

《報(bào)告》在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)多數(shù)酒店入住率不佳的情況作出了預(yù)測(cè)，“國(guó)內(nèi)電競(jìng)酒店市場(chǎng)在近兩年內(nèi)保持了平穩(wěn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，截至2022年6月，全國(guó)電競(jìng)酒店存量約1.1萬家，至2022年底全國(guó)電競(jìng)酒店存量預(yù)計(jì)為1.5萬家，全國(guó)電競(jìng)酒店數(shù)量預(yù)計(jì)到2023年將突破2萬家。”

圖片來自 南京川汀設(shè)計(jì)

然后時(shí)間從11月來到12月，隨著新冠病毒感染實(shí)施“乙類乙管”后，文旅部發(fā)文指示“各地文化和旅游行政部門要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定實(shí)施“乙類乙管”后行業(yè)疫情防控措施和疫情嚴(yán)重時(shí)的防控措施，確保各項(xiàng)疫情防控要求落實(shí)到位，保障文化和旅游活動(dòng)正常開展，人員有序流動(dòng)?！?/span>

這一利好消息意味著真正的后疫情時(shí)代來臨，消費(fèi)者重新燃起的“出游熱情”，一定程度上也會(huì)對(duì)“宅酒店”“本地游”業(yè)態(tài)造成影響，加上不可忽視的“消費(fèi)者信心降低”“經(jīng)濟(jì)下行”等實(shí)實(shí)在在的趨勢(shì)變化，酒店投資將變的謹(jǐn)慎，酒店業(yè)不可避免的會(huì)迎來一次重組升級(jí)。

因此知了君對(duì)《報(bào)告》預(yù)估的33%的增幅持觀望態(tài)度，相比全國(guó)電競(jìng)酒店數(shù)量增幅大漲的情況，知了君更相信在上半年的時(shí)間里，市場(chǎng)將進(jìn)入更為謹(jǐn)慎的觀望狀態(tài)，當(dāng)然，長(zhǎng)途旅游的復(fù)蘇也會(huì)給電競(jìng)酒店帶來長(zhǎng)途旅客，對(duì)于電競(jìng)酒店的意義同樣重要，一方面有助于門店豐富客群結(jié)構(gòu)，另一方面也會(huì)酒店品牌化發(fā)展提供契機(jī)。各大連鎖酒店可借此機(jī)會(huì)更好的落實(shí)服務(wù)規(guī)范和酒店文化。

這幾年大家一直在期待北上廣深出現(xiàn)具有劃時(shí)代意義的電競(jìng)酒店誕生，但昂貴的物業(yè)和人力成本讓不少品牌躊躇不前。而原本就占據(jù)著優(yōu)質(zhì)商圈黃金物業(yè)的傳統(tǒng)酒店，則擁有著得天獨(dú)厚的存量改造優(yōu)勢(shì)，可以了解到的是，頭部酒店集團(tuán)的電競(jìng)酒店投資或是電競(jìng)房改造業(yè)務(wù)在過去兩年中成績(jī)斐然，在上海，就出現(xiàn)了傳統(tǒng)酒店的“實(shí)驗(yàn)作品”。

但知了君認(rèn)為，2023年電競(jìng)酒店的藍(lán)海主力會(huì)依舊在新一線或二線市場(chǎng)，甚至是娛樂消費(fèi)水平較高的下沉市場(chǎng)中。因?yàn)殡S著人口流動(dòng)的活躍，北上廣深的優(yōu)質(zhì)酒店物業(yè)依舊是一店難求。

圓桌會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 圖片來自 知了觀點(diǎn)

在去年由酒店高參和知了觀點(diǎn)舉辦的 國(guó)際酒店品牌展暨中國(guó)酒店品牌高峰電競(jìng)酒店分論壇活動(dòng)中，到場(chǎng)的不少電競(jìng)酒店品牌主理人都有表示對(duì)電競(jìng)酒店市場(chǎng)存量改造合作的憧憬，例如， 到場(chǎng)的川汀空間設(shè)計(jì)創(chuàng)始人趙佳蒙先生則提到位于鎮(zhèn)江的摩約電競(jìng)酒店就是一個(gè)很好的存量改造案例，原酒店是一家地理位置很好的精品商務(wù)型酒店，一共80間客房，通過對(duì)原有戶型的改造，把原來有電視升級(jí)為投影，增加了一些經(jīng)濟(jì)主題各種主題的客房，改造了18間客房，一共投資了120萬左右，一間房差不多6萬投資。在精心運(yùn)營(yíng)下，這家店出租率全年在85%左右。

川汀空間設(shè)計(jì)創(chuàng)始人 圖片來自 知了觀點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)還有品牌創(chuàng)始人表示，今年的連鎖招商目標(biāo)數(shù)以百計(jì)，更是有主理人現(xiàn)場(chǎng)邀約，歡迎大家參與合作，將存量客房拿出來改造，本地客源和長(zhǎng)途商旅客源相結(jié)合，把入住率做到100%。

因此我們借由業(yè)內(nèi)優(yōu)秀投資人的眼光，看向巨大的酒店存量，去挖掘存量酒店整合、連鎖化、品牌化、品質(zhì)化的巨大的機(jī)會(huì)。

而當(dāng)各大酒店集團(tuán)和電競(jìng)酒店連鎖品牌持續(xù)發(fā)力2023后，知了君相信，品牌間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)逐步凸顯，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅是指品牌對(duì)消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)，更會(huì)是品牌對(duì)投資人的競(jìng)爭(zhēng)，未來生存的是真正能產(chǎn)生服務(wù)的好產(chǎn)品。品牌間的互相換牌也將會(huì)更加頻繁。

據(jù)艾瑞公開報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)未來兩年電競(jìng)用戶增速有所放緩，作為電競(jìng)產(chǎn)業(yè)上的一環(huán)，這會(huì)影響電競(jìng)酒店消費(fèi)規(guī)模的增長(zhǎng)。另外，盡管 電競(jìng)酒店的用戶不是未成年人，但隨著游戲行業(yè)和酒店行業(yè)對(duì)未成年人保護(hù)政策的落實(shí)，電競(jìng)用戶年齡結(jié)構(gòu)更加規(guī)范有序，一定程度也會(huì)影響電競(jìng)酒店未來“種子消費(fèi)者”的擴(kuò)充。

圖片來自 艾瑞咨詢

因此，當(dāng)人口紅利有限時(shí)，對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)則至為關(guān)鍵。在過去的野蠻生長(zhǎng)中，不少電競(jìng)酒店的運(yùn)營(yíng)管理非常的粗糙，從上而下沒有培訓(xùn)管理意識(shí)，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，或是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，員工對(duì)于提高自身服務(wù)水平?jīng)]有積極性，而管理者則對(duì)酒店?duì)I銷和收益管理知識(shí)手段薄弱。

電競(jìng)酒店用戶的年齡主要集中在18-34歲，這意味著“科技化、體驗(yàn)化、定制化”的服務(wù)將會(huì)受到年輕一代的青睞。

圖片來自 南京川汀設(shè)計(jì)

例如，蒞臨高峰論壇的BUFF電競(jìng)酒店創(chuàng)始人的章楊先生則為現(xiàn)場(chǎng)的觀眾分享了另一種酒店服務(wù)的思路，“在福建永定土樓“天涯明月刀”鄉(xiāng)村旅游國(guó)風(fēng)電競(jìng)數(shù)字文旅體驗(yàn)項(xiàng)目中，就包含了天涯明月刀電競(jìng)主題酒店，可以沉浸式的體驗(yàn)這個(gè)IP的美麗，酒店中有20個(gè)演員，所有的用戶必須換裝，穿越到天涯明月刀當(dāng)年的世界，穿著古裝在里面打電競(jìng)，進(jìn)行角色體驗(yàn)?！?/span>

BUFF電競(jìng)酒店創(chuàng)始人 圖片來自 知了觀點(diǎn)

因此，知了君相信在未來，電競(jìng)酒店品牌一方面將會(huì)繼續(xù)投入在住宿業(yè)本身的產(chǎn)品和服務(wù)上，比如在線服務(wù)、管理，機(jī)器人運(yùn)用，更加注重清潔和衛(wèi)生，為消費(fèi)者提供真正的價(jià)值。另一方面也會(huì)利用智能化、數(shù)字化策略不斷改善在線產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者不斷變化的在線互動(dòng)偏好。更加突出個(gè)性化、有溫度的服務(wù)體驗(yàn)，以和消費(fèi)者之間的“有聲”關(guān)聯(lián)，共建消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。

但需要注意的是，想要做好服務(wù)，品牌方需要明白一二線定義的服務(wù)好，和下沉市場(chǎng)定義的服務(wù)好，不是一種好：一二線定義的服務(wù)好，是指在盡量不打擾你的情況下把事辦了。而下沉市場(chǎng)定義的服務(wù)好，是需要像幫朋友一樣給人情溫暖。

電競(jìng)市場(chǎng)的火熱，帶動(dòng)了電競(jìng)酒店業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和發(fā)展，電競(jìng)酒店不僅吸引了眾多傳統(tǒng)酒店的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也吸引了電競(jìng)產(chǎn)業(yè)鏈的多家企業(yè)親自下場(chǎng)：騰訊、雷神、京東等依托電競(jìng)資源打造自身的電競(jìng)酒店品牌，香格里拉、凱悅等傳統(tǒng)酒店也入局共打造電競(jìng)主題酒店。

在落實(shí)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，電競(jìng)酒店的下一步發(fā)展，將會(huì)是在滿足用戶電競(jìng)、住宿和社交需求的基礎(chǔ)上，將電競(jìng)元素與酒店場(chǎng)景深入融合，打造沉浸式體驗(yàn)的電競(jìng)文化空間。

而這種電競(jìng)文化空間的誕生，則可能是在價(jià)格上像傳統(tǒng)酒店的經(jīng)濟(jì)型酒店看齊，服務(wù)上則兼具了年輕一代電競(jìng)文化消費(fèi)族群所需要的住宿體驗(yàn)和個(gè)性服務(wù)，文化氛圍。因此，知了君認(rèn)為在2023年，文旅事業(yè)發(fā)展常態(tài)化后，電競(jìng)酒店市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn) 新經(jīng)濟(jì)型與新高端型的酒店產(chǎn)品。

經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)內(nèi)一致的看法是快捷，低端的代名詞。其實(shí)經(jīng)濟(jì)就意味著便宜，但便宜不能意味著低端。在下沉市場(chǎng)中，消費(fèi)降級(jí)，并不意味著需求降低。

因此，在未來的市場(chǎng)趨勢(shì)中，經(jīng)濟(jì)型電競(jìng)酒店產(chǎn)品需要有更明確的定義，它們應(yīng)該是在設(shè)計(jì)上擁有年輕時(shí)尚的審美，在設(shè)備上提供了頂配硬件，在服務(wù)上更是需要做到智能一體，私域經(jīng)營(yíng)，并可多地復(fù)制的高性價(jià)比產(chǎn)品。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，能獲得更多成功落地案例的品牌，將會(huì)定義新經(jīng)濟(jì)型酒店的概念。

圖片來自 南京川汀設(shè)計(jì)

在過去，高端酒店的定義是具備商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂、多類餐飲等系列服務(wù)的一流酒店，高端酒店的 一大投入是豪華的酒店環(huán)境裝飾與高端的設(shè)施設(shè)備，而對(duì)于面向電競(jìng)用戶的電競(jìng)酒店，高端將會(huì)重新定義，或許電競(jìng)IP的版權(quán)授權(quán)范圍、電競(jìng)氛圍的沉浸式程度高低，現(xiàn)場(chǎng)的道具、服務(wù)員、設(shè)備、裝置所帶來的品質(zhì)感，才是新高端的概念。而這樣的產(chǎn)品，在后疫情時(shí)代的復(fù)蘇氛圍中，正萌芽而起。

知了君和大家一樣，在期待這樣具有地標(biāo)性概念的電競(jìng)酒店出現(xiàn)和破圈。返回搜狐，查看更多

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