轉(zhuǎn)自：沈陽日報(bào)

　　“我為群眾辦實(shí)事、爭作貢獻(xiàn)促振興”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，渾南區(qū)營商局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，持續(xù)推動(dòng)建強(qiáng)堡壘與優(yōu)化機(jī)制有機(jī)融合，累計(jì)完成各類審批業(yè)務(wù)2.6萬余件次，為推動(dòng)新時(shí)代沈陽振興發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

　　轉(zhuǎn)變服務(wù)模式

　　盡顯精準(zhǔn)布局

　　渾南區(qū)營商局緊緊圍繞“我為企業(yè)解難題”這個(gè)主題，建立健全優(yōu)化營商環(huán)境統(tǒng)籌推進(jìn)工作機(jī)制，確保優(yōu)化營商環(huán)境工作有力有序開展。持續(xù)完善“容缺受理+告知承諾”審批服務(wù)模式，用好用足“重點(diǎn)項(xiàng)目開工意見書”“農(nóng)保金承諾制”等政策工具，為企業(yè)進(jìn)一步松綁減負(fù)。同時(shí)，組建以黨員為帶頭人的咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立“渾南區(qū)工程建設(shè)資訊服務(wù)群”，實(shí)時(shí)發(fā)布最新改革文件及審批動(dòng)態(tài)，確保域內(nèi)企業(yè)及時(shí)了解最新審批政策，沈陽中西開泰置業(yè)有限公司、東北大學(xué)等一批重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)先后享受政策紅利，顯著提升企業(yè)投資渾南的幸福感。渾南區(qū)營商局還以一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為依托，對審批環(huán)節(jié)進(jìn)行歸并、壓縮，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造，實(shí)現(xiàn)依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率96%、全程可網(wǎng)率90%、平均辦理時(shí)限壓縮率85%，顯著提升工作質(zhì)效。

　　優(yōu)化服務(wù)流程

　　彰顯擔(dān)當(dāng)作為

　　渾南區(qū)營商局牢牢把握機(jī)關(guān)黨建工作核心任務(wù)，持續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化審批流程，有效促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提速提效。從全區(qū)10個(gè)街道辦事處及10個(gè)經(jīng)濟(jì)職能部門精選600余名干部擔(dān)任企業(yè)管家，對全區(qū)3.1萬家企業(yè)開展精準(zhǔn)服務(wù)，通過主動(dòng)搭建“溝通橋梁”、定期發(fā)起“溫暖五問”、靈活使用“渾南區(qū)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”等方式，幫助企業(yè)落實(shí)惠企政策，解決實(shí)際困難。依托“渾南智能體”一體化治理平臺(tái)，搭建企業(yè)和個(gè)人專屬服務(wù)空間，完善“一企一檔”“一人一檔”設(shè)置，規(guī)范和拓展二維碼、數(shù)字名片等場景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)，持續(xù)推動(dòng)審批服務(wù)質(zhì)量和審批效率“雙提升”。此外，發(fā)揮“審管聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)作用，高標(biāo)準(zhǔn)完成16個(gè)部門430個(gè)審批事項(xiàng)與監(jiān)管事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)配置，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)全覆蓋。

　　強(qiáng)化基礎(chǔ)保障

　　凸顯工作效能

　　渾南區(qū)營商局堅(jiān)持圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展的工作思路，以先進(jìn)省份和發(fā)達(dá)地區(qū)的“最多跑一次”成功經(jīng)驗(yàn)為參照，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)共享和一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)施“馬上辦”“我?guī)娃k”“一次辦”工程，進(jìn)一步提升政府服務(wù)效率。結(jié)合區(qū)情實(shí)際，推動(dòng)線下大廳與線上會(huì)客廳深入融合，通過引入AI智能客服的方式，打造集智能提示、智能問答、關(guān)聯(lián)推薦等多功能于一體的助企惠民新場景。同時(shí)，在全省率先打造“智能踏勘管理系統(tǒng)”，通過人工踏勘、視頻踏勘、無人機(jī)踏勘相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)25項(xiàng)審批事項(xiàng)過程透明化、結(jié)果可追溯，有效降低企業(yè)辦事成本，避免審批工作廉政風(fēng)險(xiǎn)。此外，聚焦提升工程建設(shè)審批全流程效率，開發(fā)BIM智能審批平臺(tái)，累計(jì)修補(bǔ)漏洞87處，解析相關(guān)規(guī)定200余條，涵蓋規(guī)劃報(bào)建過程中涉及的日照、消防、周邊影響等多個(gè)審批事項(xiàng)。

　　沈陽日報(bào)、沈報(bào)全媒體

　　主任記者 梁馨月