面對流量挑戰(zhàn)，東呈集團臨危不亂，通過中央持續(xù)賦能，為旗下的加盟門店逐步構(gòu)建穩(wěn)盈力，助力門店實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，即便是處于行業(yè)冷清期的2020年，透過東呈后臺數(shù)據(jù)顯示，仍能看到大部分門店的會員（含協(xié)議）消費占比保持平穩(wěn)，而不少門店，如城市便捷肇慶大旺萬都廣場店和宜尚酒店江蘇常熟東南工業(yè)園店等，更是超過80%，保障了門店的盈利不受過大的影響，吸引到不少投資人的矚目。#酒店連鎖加盟#

眾所周知，除租金和人力等固定成本支出外，獲客是酒店整個運營成本中至關(guān)重要且占比較高的部分，如僅依靠外部平臺尋求流量曝光，隨著獲客成本的水漲船高，酒店的盈利會被逐漸分割。東呈旗下的門店之所以能在疫情期間保持良好的盈利水平，在相當(dāng)程度上得益于東呈集團及投資人共同努力構(gòu)建的完善會員體系，讓加盟門店擁有流量掌控權(quán)，能把用戶都緊緊地抓在手里，在相同的成本下，能獲取更多且優(yōu)質(zhì)的流量。

東呈獲取會員的方式分為線上及線下兩大類，線上主要通過官方渠道、OTA平臺、BD合作以及大客戶等方式進(jìn)行用戶獲取；而線下則是通過和投資人共同努力，與加盟門店共創(chuàng)，進(jìn)行住戶到店售卡及店外推廣拓客，利用線下營銷活動的方式來吸引用戶，通過以上方式，東呈將所有與用戶發(fā)生觸點的流量，轉(zhuǎn)移到集團旗下門店共享的流量池當(dāng)中，從而讓加盟門店更直接地觸達(dá)到用戶，降低獲客成本。據(jù)東呈集團后臺數(shù)據(jù)顯示，截止至2021年9月，東呈會擁有會員數(shù)4700萬，通過強流量輸客，為門店賦予長期的經(jīng)營價值，給投資人帶來真正的安全感。

越來越多用戶在選擇酒店時，不再僅關(guān)注價格和位置，還會進(jìn)行多維度的衡量，而在酒店產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場，如何能精準(zhǔn)出擊，搶占用戶心智，并將用戶引流到加盟門店，顯得尤為關(guān)鍵。

在對消費者價值深度挖掘的過程中，東呈集團敏銳地把握住數(shù)據(jù)驅(qū)動的發(fā)展趨勢，通過逐步打造數(shù)字化營銷策略平臺，利用客戶大數(shù)據(jù)和營銷AI大腦，通過洞察用戶屬性、行為和交易等數(shù)據(jù)，勾勒多維度的用戶動態(tài)畫像，來持續(xù)更新用戶的特征、消費習(xí)慣及偏好等標(biāo)簽，并對相同標(biāo)簽的用戶進(jìn)行智能化的圈群分組，有利于門店在開展活動時能高效精準(zhǔn)地匹配目標(biāo)人群，提高獲客效率。

目前，東呈正致力于構(gòu)建營銷AI大腦，通過用戶標(biāo)簽的學(xué)習(xí)，根據(jù)每組用戶在不同活動時做出的反應(yīng)進(jìn)行記錄，提高活動的轉(zhuǎn)化率；如當(dāng)用戶對活動產(chǎn)生興趣時，AI大腦會自動識別并持續(xù)改良優(yōu)化；當(dāng)用戶對活動無感時，則會及時相對應(yīng)地調(diào)整算法，重新把握客戶意向，輸出適合不同城市、平臺和消費群體的門店營銷策略，希望能助力門店實現(xiàn)精準(zhǔn)、自動化、場景化營銷，形成拉新、激活、提升轉(zhuǎn)化及留存等全鏈路閉環(huán)，有效地降低門店獲客的成本和風(fēng)險，使用戶規(guī)模和活躍度保持穩(wěn)定增長。