原標(biāo)題：?7大醫(yī)院管理常見病，你醫(yī)院免疫嗎?

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)階段的醫(yī)療體系涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的科學(xué)技術(shù)。然而，在醫(yī)院管理上，很多醫(yī)院無(wú)法跟上時(shí)代的步伐創(chuàng)新模式。就我國(guó)目前的基本國(guó)情而言，龐大的混合人口一直是看病難的根本原因。

除了國(guó)家政策的支持外，醫(yī)院自身也要進(jìn)行合理的管理改進(jìn)，才能更好地促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展。每個(gè)醫(yī)院都應(yīng)該自我診斷，檢查自己醫(yī)院管理中存在的問(wèn)題。根據(jù)柳葉國(guó)際的經(jīng)驗(yàn):目前，中國(guó)醫(yī)院存在以下幾種醫(yī)院管理問(wèn)題。

1、 文化問(wèn)題

醫(yī)院管理層和創(chuàng)始人對(duì)組織文化的評(píng)價(jià)通常是一致的。但不幸的是，他們的觀點(diǎn)與大多數(shù)員工對(duì)文化的看法幾乎沒(méi)有共同之處。從高層來(lái)看，文化更像是公關(guān):“我們熱衷于多元化、創(chuàng)新和企業(yè)社會(huì)責(zé)任?！痹诘讓樱?dāng)醫(yī)院文化的價(jià)值由大多數(shù)員工衡量時(shí)，這個(gè)組織看起來(lái)很不一樣，或者不那么偉大。

2、規(guī)劃問(wèn)題

醫(yī)院管理中還有一個(gè)常見的問(wèn)題，就是計(jì)劃不能實(shí)施，或者即使有了計(jì)劃卻不接地氣。主要的借口是病人如何預(yù)測(cè)。有一句話最能表達(dá)這一意思——“船到橋頭自然直”，每個(gè)部門都憑著自己的聰明才智，總能因勢(shì)利變，所以做計(jì)劃就做計(jì)劃，實(shí)際情況就做計(jì)劃，所以大家共同“應(yīng)對(duì)”計(jì)劃，并據(jù)此創(chuàng)造了“計(jì)劃不改快”的說(shuō)法。

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3、積累的問(wèn)題

很多醫(yī)院在管理上只是在計(jì)時(shí)，多少年都沒(méi)有改變，不會(huì)在昨天的基礎(chǔ)上，在以前的經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)步。大多數(shù)醫(yī)院管理人員都來(lái)自臨床實(shí)踐，在業(yè)務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于管理。而時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)是如此珍貴，因?yàn)樗茏屛覀兎e累這樣我們才能在一段時(shí)間內(nèi)達(dá)到或超過(guò)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們現(xiàn)在的習(xí)慣是只要不犯錯(cuò)，進(jìn)步多少要看情況。

4、資源問(wèn)題

個(gè)人、一個(gè)部門、一家醫(yī)院，你的資源永遠(yuǎn)是有限的，工作的意義就是在這樣有限的資源上創(chuàng)造更大的價(jià)值。特別是對(duì)于公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)，國(guó)家補(bǔ)貼有限，銀行貸款有限，工作人員數(shù)量有限。資源是有限的，醫(yī)院管理不應(yīng)該試圖把自己定義為無(wú)限。醫(yī)院越大，管理越好。但在實(shí)際行業(yè)中，醫(yī)院的規(guī)模往往有意無(wú)意地被定義為無(wú)限大。

5、創(chuàng)新問(wèn)題

很多人認(rèn)為創(chuàng)新是一種從空白中產(chǎn)生的新思想，是一種把舊世界顛倒過(guò)來(lái)，創(chuàng)造一個(gè)新世界的方式，這是對(duì)創(chuàng)新的誤解。如果是這樣，這不是創(chuàng)新，而是顛覆性的，是非常規(guī)的，尤其對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步價(jià)值不大。

創(chuàng)新應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)有有限資源的改進(jìn)和完善，即使是1%的進(jìn)步，我們也應(yīng)該鼓勵(lì)這樣的創(chuàng)新。在醫(yī)院管理創(chuàng)新問(wèn)題上，目前還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的創(chuàng)新概念，整個(gè)社會(huì)還在為此付出更大的代價(jià)。

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6、財(cái)務(wù)問(wèn)題

為了維持醫(yī)院的發(fā)展，需要足夠的資金和利潤(rùn)。一個(gè)懂得如何在不同的市場(chǎng)條件下創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的管理者就是一個(gè)好的管理者。醫(yī)院的資金問(wèn)題主要體現(xiàn)在一個(gè)問(wèn)題上:錢都到哪里去了?很多醫(yī)院管理者在不應(yīng)該花錢的地方浪費(fèi)了太多的錢，導(dǎo)致醫(yī)院資金出現(xiàn)問(wèn)題，成為醫(yī)院管理的難題。

7、過(guò)程和結(jié)果問(wèn)題

過(guò)程決定結(jié)果，結(jié)果應(yīng)該是過(guò)程的必然反映。醫(yī)院管理者需要在對(duì)現(xiàn)有流程的實(shí)踐和研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新和完善我們的治療流程。“過(guò)程理論”避免我們急功近利，鼓勵(lì)我們關(guān)注患者的每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持不懈。

在不斷總結(jié)和積累以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，這是醫(yī)院特有的手術(shù)醫(yī)院只有不斷創(chuàng)造和遵循自己獨(dú)特的流程，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，從而影響醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。返回搜狐，查看更多

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