很多國(guó)內(nèi)玩家在玩日服LOL的時(shí)候遭遇過(guò)封號(hào)的情況，日服賬號(hào)突然被永封也沒(méi)有收到拳頭的任何通知和郵件，只有“このアカウントは永久停止処分の対象となりました。”（你的賬號(hào)被永封）。小伙伴兒們紛紛表示很郁悶，還懷疑lol日本是否要有大動(dòng)作，是否會(huì)全面禁止海外IP。

好在，可以直接和拳頭日本聯(lián)系和申訴，恢復(fù)自己的賬戶(hù)。

不過(guò)因?yàn)槭褂肰PN（IP地址頻繁更換）和用腳本刷經(jīng)驗(yàn)升級(jí)被永久封號(hào)的個(gè)別小伙伴兒，泥萌就不要申訴解封了，拳頭估計(jì)此次就是為了針對(duì)此行為才封號(hào)的。

接下來(lái)小編就給大家詳細(xì)介紹解封教程：

申訴前，被封的玩家在登陸lol日服時(shí)想必都會(huì)看到下面這個(gè)彈出框，這個(gè)就是告訴你被封號(hào)了。

翻譯：

“登陸出錯(cuò)

該賬戶(hù)被永久封號(hào)。詳細(xì)情況請(qǐng)參考郵箱（登陸lol日服用）中由拳頭發(fā)出的郵件?！?/p>

不過(guò)，一般情況下玩家是收不到郵件的。

Step 1、進(jìn)入lol日服官網(wǎng)，聯(lián)系客服

英雄聯(lián)盟日服客服地址：

https://support.riotgames.com/hc/ja

點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“お問(wèn)い合わせ”（咨詢(xún)/聯(lián)系客服）

注意：不是下面那個(gè)大大紅紅的“お問(wèn)い合わせ”?。?！

彈出的頁(yè)面內(nèi)容“リクエストを送信”為“向lol日服客服發(fā)送請(qǐng)求”。在選項(xiàng)框中選擇第二項(xiàng)”アカウントを回復(fù)したい“（我想要恢復(fù)賬戶(hù)）

注意：如果你選擇后，彈出下面這個(gè)對(duì)話框，就表示你是登陸狀態(tài)進(jìn)行申訴，需要點(diǎn)擊”サインアウト“（Sign out /退出登陸）然后重復(fù)上面步驟。

因?yàn)槿^比較注重個(gè)人信息安全保密，所以需要在退出狀態(tài)下進(jìn)行申訴。

Step 2、填申訴請(qǐng)求

進(jìn)入該頁(yè)面填寫(xiě)相關(guān)信息（帶紅色星號(hào)的為必填項(xiàng)目），發(fā)送解封申訴給日本客服。

”件名“（申訴問(wèn)題）欄中填寫(xiě)解封訴求。

比如小編寫(xiě)的”停止処分されたカアカウントについて“意為：賬號(hào)被封。

或者也可以直接復(fù)制”アカウントが永久停止処分について“意為：“關(guān)于賬號(hào)被永封的問(wèn)題”。

除了帶星號(hào)必填項(xiàng)目外，也請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)你想解封的lol日服賬號(hào)和召喚師名字，可以快速讓客服幫你調(diào)查封號(hào)原因和解封。其他則可忽略不填。

最后”お問(wèn)い合わせ內(nèi)容“為申訴內(nèi)容，盡量不要用中文，否則會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，這里可直接拿走小編寫(xiě)的申訴內(nèi)容。

申訴內(nèi)容：突然使用しているアカウントが停止処分となりました。かつ、ライアーからメールももらえません。LoL鯖開(kāi)設(shè)日には、複數(shù)のチャンピンとスキンをご購(gòu)入いたしましたが、突然停止で本當(dāng)に困ります。

ゲーム中、私はちゃんと遊んでライアットゲームズの利用規(guī)約に従って、アカウント共有もしません。

アカウント停止理由を教えていただけませんか。なお、早く復(fù)舊してください！

翻譯：我的lol日服賬號(hào)突然被封，也沒(méi)有收到拳頭的通知郵件。lol日服開(kāi)服當(dāng)天，我買(mǎi)了很多英雄和皮膚，現(xiàn)在突然被封，我表示難以接受。我只是很低調(diào)的玩游戲，打比賽，也有好好地遵守拳頭公約，也沒(méi)有和別人共享賬號(hào)。請(qǐng)告訴我封號(hào)的理由，盡快幫我解封。

注：小編在此用的都是日語(yǔ)敬體，不是口語(yǔ)。簡(jiǎn)單粗暴的語(yǔ)言不會(huì)讓客服優(yōu)先處理你的申訴。

最后，點(diǎn)擊”送信“（發(fā)送）就可以了~

Step 3、登陸官網(wǎng)，查看申訴處理進(jìn)度

登陸lol日服官網(wǎng)之后，點(diǎn)擊右上”サポート履歴“（客服履歷）就可以看到你的申訴處理的進(jìn)度和具體情況。

其中“ステータス”為“問(wèn)題處理進(jìn)度”。小編賬號(hào)已被解封，所以這里狀態(tài)顯示的是“解決済み”（已解決）。剛申訴成功的小伙伴兒們的狀態(tài)應(yīng)該是“解決中”（正在處理）

注意：如果你發(fā)送申訴至日本客服成功的話，你會(huì)收到一封郵件，上面有你的客服履歷的鏈接地址，可以直接點(diǎn)擊，查看申訴處理的情況。

Step 4、申訴成功

不出意外的情況下你將會(huì)收到3封郵件：

①”拳頭美國(guó)客服將你的郵件轉(zhuǎn)給日本客服”的郵件。

②lol日本客服告訴你“我們正在處理?！钡泥]件。

③申訴成功，日本客服給你發(fā)解封、賠償郵件。

大意為：關(guān)于你的申訴，我們已確認(rèn)。很抱歉，因?yàn)槿^的過(guò)失/錯(cuò)誤導(dǎo)致您的賬號(hào)被封，我們會(huì)立即解封。作為補(bǔ)償，將會(huì)送您10勝金幣卡。

注：關(guān)于金幣卡，有的網(wǎng)友拿到80勝，這個(gè)因人而異。

至此，你的賬號(hào)就成功解封了~~

傳送門(mén)：lol日服官方回應(yīng)封號(hào)系錯(cuò)誤 將解封并賠償10勝金幣卡

申訴到解封大概需要幾天時(shí)間，小伙伴兒們要耐心等待~

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