開電競酒店前，最最關(guān)鍵的準備是什么？

隨著防疫形勢越來越嚴峻，線下實體的生意也越來越難做，直到現(xiàn)在，很多的網(wǎng)吧和KTV還處于關(guān)門狀態(tài)，但與網(wǎng)吧關(guān)門形成鮮明對比的是，電競酒店的生意明顯要好上很多，入住率比較高，甚至是一房難求。

在朋友圈里這樣一則分享，讓開網(wǎng)吧的老板們羨慕不已：疫情當下，實屬不易，連續(xù)16天滿房，期待四月就像杭州的天氣和美景，美不勝收。這種對比太過明顯，忍不住讓很多的投資人，特別是90后的投資人，再一次有了開電競酒店的沖動。

開電競酒店需要做很多的準備工作：選位置，辦營業(yè)執(zhí)照，消防證，衛(wèi)生證，特種行業(yè)許可證，還要進行設(shè)計，裝修，匹配相應(yīng)的電腦，選擇合適的收費軟件，上美團，才能開門營業(yè)，這都很重要，但在確定開電競酒店前，最最關(guān)鍵的準備是什么？

正合咨詢認為，開電競酒店前，最重要的準備工作是做好定位 定位明確了，接下來的設(shè)計裝修，配置硬件和軟件，具體的營銷活動，還有經(jīng)營管理就能和定位一致，就能得到顧客的認可和喜歡，也就解決了入住率的問題，最終實現(xiàn)盈利。

在杰克.特勞特的《定位》一書中，對定位有明確的描述：定位不是你單方面決定的，而是要得到顧客的認可，由顧客的心智決定。翻譯過來就是：投資者喜歡的 不一定能成，但顧客喜歡的一定會成。

90后開一家電競酒店，最重要的目的是要能賺錢，能夠有利潤，其次才是自己能玩的爽，玩的嗨，這就要求投資人在開電競酒店前，非常清楚顧客喜歡什么樣的電競酒店，愿意到什么樣的電競酒店來玩？反過來說就是投資人要清楚：電競酒店那么多，顧客為什么要選擇我的電競酒店來入??？

要回答這個問題，理論只是一個方面，更為關(guān)鍵的是要到實地看，至少要看20家以上的電競酒店，至少要有10晚以上的電競酒店住宿體驗，才能清楚知道什么樣的電競酒店能得到顧客的喜歡。

先在線上，主要是美團上，或者抖音上，搜索電競酒店，對比哪些電競酒店能吸引你，吸引的的點在哪里？是位置，裝修，電腦配置，還是價格，活動，顧客評價，這些動作，就是電競酒店營銷的直接體驗。

在入住電競酒店時，要重點關(guān)注具體的服務(wù)，前臺接待是不是熟練，是不是熱情，對你提出的要求如何處理，這體現(xiàn)出電競酒店的經(jīng)營能力和管理水平，微笑服務(wù)，業(yè)務(wù)熟練，還能為顧客著想的前臺會是吸引顧客復購的有力武器。

入住之后，除了仔細看房間的設(shè)計，具體的裝修，電腦的配置，冰箱里消費物品的選擇和陳列之外，一定要認真體驗，作為顧客，哪些地方我喜歡，為什么？哪些地方我覺得做得還不夠，我要來做的話，會有什么改進，這些細節(jié)都要關(guān)注。

體驗之后，最好能和電競酒店的員工聊一聊，入住率怎么樣，什么時間入住率高，什么時間入住率偏低；入住的顧客中，哪些來的頻率高，哪些頻率低：顧客對電競酒店最滿意的地方是哪些，最不滿意的方面在哪里？

當你看過了超過20家的電競酒店，入住了不下10晚的房間后，對電競酒店就有了一個比較深入的了解了，就基本弄清楚了顧客喜歡什么樣的電競酒店，電競酒店吸引的主要顧客群體是哪些？當這些明確以后，你要開的電競酒店的定位就逐漸清晰了。

你認為，在開電競酒店前，最關(guān)鍵的準備是什么？

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