電競酒店效率升級利器——惠捷科技數(shù)字化平臺
電競酒店SaaS
5月4日,攜程發(fā)布《2022五一假期出游報告》顯示
今年五一小長假期間,本地游訂單占比達(dá)40%，除了大熱的露營旅游項目成為這個假期平臺最熱門的搜索關(guān)鍵詞，滿足個性化需求的電競酒店也大受歡迎，綜合出租率大幅提升，出現(xiàn)一房難求的現(xiàn)象。
電競酒店（圖片來源站酷網(wǎng)酒店設(shè)計_非界）
2019年,電子競技正式被國家部門認(rèn)可為體育競技運動后,全國再次掀起新一輪電競熱潮,迎來飛速發(fā)展的黃金期。
據(jù)《2021年度電競酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書》顯示，2021年底電競業(yè)態(tài)酒店達(dá)14553家，主要分布于華中、華南、西南地區(qū)，行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。目前中國電子競技和游戲用戶超過5億人，市場規(guī)模超過1000億元。
英雄聯(lián)盟S8世界總決賽現(xiàn)場（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）
隨著疫情影響下消費升級需求，電競扶持政策的相應(yīng)出臺,電競酒店模式給傳統(tǒng)酒店及網(wǎng)吧帶來轉(zhuǎn)型機遇。越來越多品牌看重連鎖電競酒店市場紅利,不僅誕生了一批創(chuàng)業(yè)者,也吸引來了大公司和資本的目光。
2021年年初，京東開始布局電競酒店；6月，香格里拉與騰訊電競宣布合作，推出了電競主題酒店客房；同月，同程藝龍擲數(shù)千萬元戰(zhàn)略投資愛電競酒店。隨著入局者越來越多，電競酒店正進(jìn)入品牌化、連鎖化的新階段。
京東電競酒店（圖片來源站酷Liu_wenhang）
但作為新生事物，電競酒店的安全隱患和法律漏洞不容忽視。為更好地保護(hù)未成年人身心健康，相關(guān)部門在不斷加大監(jiān)管。
電競行業(yè)痛點
盡管電競酒店市場炙手可熱，剛誕生5年時間的產(chǎn)業(yè)，如今已隱現(xiàn)出行業(yè)痛點。“旺季爆滿、淡季空置”等傳統(tǒng)問題難以解決，身份實名疏忽導(dǎo)致酒店配件屢屢被盜。面對風(fēng)險管理問題：詐騙、涉黃、盜竊、博彩；合規(guī)運營問題：實名認(rèn)證；運營成本問題，加上巨頭的進(jìn)場更是讓中小從業(yè)者備感壓力，稍有不慎就折戟出局。
電競酒店（圖片來源站酷壹瞇陽輄）
惠捷科技
針對行業(yè)暴露出的痛點問題，惠捷科技通過全套自主知識產(chǎn)權(quán)的智能科技產(chǎn)品為行業(yè)賦能：從智慧管理中臺、酒店自助機、線上入住小程序、APP、移動客房管理系統(tǒng)到智能門鎖等軟硬件應(yīng)用，以及"信息發(fā)布系統(tǒng)、平臺預(yù)警系統(tǒng)、智能客控系統(tǒng)"等智能化產(chǎn)品，實現(xiàn)無人快捷入住，為信息實時可控，智慧酒店、智慧客房、智慧警務(wù)等領(lǐng)域提供專業(yè)解決方案。
惠捷科技SaaS（圖片來源惠捷）
惠捷科技采用微服務(wù)架構(gòu)，將系統(tǒng)拆分成很多小應(yīng)用（微服務(wù)），微服務(wù)可以部署在不同的服務(wù)器上，也可以部署在相同的服務(wù)器不同的容器上。
當(dāng)應(yīng)用的故障不會影響到其他應(yīng)用，單應(yīng)用的負(fù)載也不會影響到其他應(yīng)用。酒店相關(guān)系統(tǒng)以可插拔方式集成于一體，以細(xì)粒度的權(quán)限管理方案區(qū)分角色系統(tǒng)，實現(xiàn)綜合調(diào)度，銜接平臺各功能模塊及外部API接口，打通硬件與軟件、前臺與后臺、消費前場景及消費后場景。
網(wǎng)絡(luò)異常管控（圖片來源惠捷）
其系統(tǒng)核心優(yōu)勢是“雙向冗余設(shè)計”，保證系統(tǒng)易于開發(fā)和維護(hù)，可局部修改易部署，應(yīng)用啟動快反饋快，技術(shù)對接不受限。在安全信息采集方面，惠捷科技采用“三實精準(zhǔn)采集”技術(shù)，通過結(jié)合二代居民身份證閱讀器和身份證識別數(shù)據(jù)移動終端，保障信息采集的準(zhǔn)確性和信息傳輸?shù)母咝浴?/span>
三實精準(zhǔn)采集（圖片來源惠捷）
在走訪項目的過程中，惠捷科技ceo葉總向我們演示了通過手機掃碼二維碼，進(jìn)入人臉識別系統(tǒng)，快速通過驗證后，電腦系統(tǒng)解鎖的整個流程，只用短短十來秒時間。
在消費升級的趨勢下，Z世代年輕人已成為電競酒店消費主力軍，他們對電競設(shè)備、住宿環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，這就需要更強大的數(shù)字化管理平臺，來幫助門店進(jìn)行更好的運營管理。
電競酒店（圖片來源站酷RongT）
目前，惠捷科技技術(shù)解決方案及相關(guān)智能客控系統(tǒng)等產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于浙江、江蘇、安徽、廣西、河南、陜西、四川、貴州、云南、重慶等省市。
數(shù)字化的運營體系和規(guī)范化的流程處理，降低了管理人員的工作難度，有效提高了門店的管理效率，解決了電競酒店在以往經(jīng)營中普遍存在的旅客無證入住、信息不采集、不上傳等問題產(chǎn)生的法律風(fēng)險，有力推動了電競酒店業(yè)主的開業(yè)速度和酒店成本控制，并實現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)。
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