原標(biāo)題：光遇：人臉申訴成功后，居然還會(huì)彈窗？玩家心態(tài)崩了

光遇：人臉申訴成功后，居然還會(huì)彈窗？玩家心態(tài)崩了

前言：

大家好，我是喜歡玩游戲、聊游戲的孟婆小叔。

最近一段時(shí)間，不知道刮得什么妖風(fēng)！很多玩家的賬號(hào)，突然就收到了“人臉彈窗”。目前主要有兩種情況，一是徹底放棄了，多輪的嘗試之后，宣告申訴失敗，無(wú)法登錄游戲；二是幸運(yùn)兒，有少部分玩家，幸運(yùn)地申訴成功。能正常登錄游戲了。

今日話(huà)題：人臉申訴成功后，居然還會(huì)彈窗？玩家心態(tài)崩了

人臉申訴成功后

大家在申訴時(shí)，盡量聯(lián)系上“人工客服”，然后跟客服說(shuō)，你的賬號(hào)人臉識(shí)別不通過(guò)，希望得到她的幫助，一定要說(shuō)“是你自己的賬號(hào)”，千萬(wàn)不要說(shuō)身份證不是你的。另外關(guān)于申訴，正常情況下，失敗率非常高，只有極少數(shù)的玩家申訴成功了。比如玩家A就是這樣，她申訴成功后，卻更加痛苦了！

居然還會(huì)彈窗？

玩家A在8號(hào)申訴成功，然后9號(hào)登錄游戲時(shí)，又收到了“人臉彈窗”，問(wèn)了客服之后，得到的回復(fù)“賬號(hào)正常”。這種情況非常特殊，目前沒(méi)有特別好的辦法解決。只能繼續(xù)申訴，直到能登錄上賬號(hào)為止。同時(shí)希望官方，能出臺(tái)相應(yīng)的機(jī)制辦法，徹底解決這個(gè)問(wèn)題，減少給玩家?guī)?lái)的損失。

玩家心態(tài)崩了

讓玩家A崩潰的是，她在9號(hào)再次申訴成功后，晚上登錄游戲時(shí)，提示她“今日游戲時(shí)長(zhǎng)已用盡”（未成年玩家）。這實(shí)在是離譜，真是離譜的姥姥接離譜回家——離譜到家了。她根本就沒(méi)有上線，畢竟剛剛申訴成功。玩家A現(xiàn)在還在擔(dān)心，之后會(huì)不會(huì)繼續(xù)彈窗……難道要一直這樣循環(huán)下去嗎？

話(huà)題總結(jié)：

從玩家的需求而言，光遇需要對(duì)賬號(hào)信息，給予一次重新認(rèn)證的機(jī)會(huì)。只要玩家提供相應(yīng)的“證明”，就可以第二次認(rèn)證。也只有這樣，才能給玩家減少損失。否則會(huì)有一批玩家，因?yàn)槿四樀膯?wèn)題，無(wú)法登錄游戲，最終不得不選擇“退游”。而且她們的賬號(hào)，很可能是她們養(yǎng)了一兩年的老號(hào)。

如果覺(jué)得有用，不妨一鍵三連再走。故事來(lái)源粉絲投稿，如有雷同，純屬巧合。好了，今天的內(nèi)容就到這里，在接下來(lái)的日子里，孟婆小叔還會(huì)以更多方式陪伴大家，你們想知道哪些小知識(shí)呢？歡迎大家踴躍留言，分享自己的觀點(diǎn)，同時(shí)喜歡小叔的小伙伴，記得點(diǎn)關(guān)注哦，么么噠！

返回搜狐，查看更多

責(zé)任編輯：